Lietotas Automašīnas Pirkšana

Satura rādītājs:

Lietotas Automašīnas Pirkšana
Lietotas Automašīnas Pirkšana
Anonim

Šogad lietotu automašīnu iegādāsies vairāk nekā 17 miljoni amerikāņu. Ja plānojat būt viens no viņiem, šī rokasgrāmata var jums palīdzēt. Tas izskaidro jūsu aizsardzību saskaņā ar FTC Lietoto automašīnu noteikumu un piedāvā dažus iepirkšanās ieteikumus, pat ja jūs nepērkat no lietotu automašīnu tirgotāja.

Pirms sākat apskatīt lietotās automašīnas, padomājiet par to, kādus automašīnu modeļus un iespējas vēlaties, un cik daudz jūs varat vai vēlaties tērēt. Jūs varat uzzināt par automašīnu modeļiem, iespējām un cenām, lasot gan attēlotos, gan klasificētos laikrakstu sludinājumus. Jūsu vietējā bibliotēkā un grāmatu veikalos ir arī žurnāli, kas apspriež un salīdzina automašīnu modeļus, iespējas un izmaksas, kā arī sniedz informāciju par remonta biežuma ierakstiem, drošības testiem un nobraukumu. ASV Transporta departamenta automātiskās drošības tālrunis (800-424-9393) jums pateiks, vai kādreiz ir atsaukts automašīnas modelis, un nosūtīs jums informāciju par šo atsaukšanu.

Pirms meklējat lietotu automašīnu, apsveriet izmaksas. Atcerieties, ka automašīnas faktiskās izmaksas ietver vairāk nekā pirkuma cenu: tās ietver aizdevuma noteikumus, piemēram, procentu likmes un aizdevuma ilgumu. Ja plānojat finansēt automašīnu, jums jāzina, cik daudz naudas jūs varat nolikt un cik jūs varat maksāt mēnesī. Dīleri un kredītiestādes piedāvā dažādas procentu likmes un maksājumu grafikus, tāpēc jūs vēlaties iepirkties pēc noteikumiem. Ja, piemēram, jums ir nepieciešami zemi ikmēneša maksājumi, apsveriet iespēju veikt lielu pirmo iemaksu vai saņemt finansējumu, kas maksājumus pagarinās piecu gadu laikā, nevis parasto trīs gadu laikā. Protams, šis garāks maksājumu periods nozīmē lielāku procentu maksāšanu un augstākas kopējās izmaksas.

To, cik modelis ir uzticams, varat uzzināt, publikācijās pārbaudot remonta biežuma ierakstus. Uzziniet, kuriem modeļiem ir labošanas iespējas jums ērtā vietā un vai detaļas ir viegli pieejamas remontdarbnīcā.

Uzziniet no pieredzējušiem cilvēkiem, kuru viedokli jūs cienāt, kuru izplatītāju jūsu reģionā ir laba reputācija attiecībā uz pārdošanu un servisu. Jūs varat piezvanīt vietējam patērētāju aizsardzības birojam un Labāka biznesa birojam, lai uzzinātu, vai viņiem nav sūdzību pret konkrētiem izplatītājiem.

Ja lietotu automašīnu iegādājaties no izplatītāja

Ja dodaties pie izplatītāja pēc lietotas automašīnas, uz katras automašīnas loga meklējiet uzlīmi "Pircēju ceļvedis". Pircēju rokasgrāmatā, kas nepieciešama Federālās tirdzniecības komisijas lietoto automašīnu noteikumā, ir sniegta svarīga informācija un ieteikumi, kas jāņem vērā. Pircēju ceļvedī ir norādīts:

  • Vai transportlīdzeklim ir garantija un, ja jā, tad kādu īpašu aizsardzību tirgotājs sniegs;
  • Neatkarīgi no tā, vai transportlīdzeklim nav garantijas ("kā ir") vai tikai ar netiešām garantijām;
  • Ka pirms pirkšanas jums vajadzētu lūgt automašīnu pārbaudīt neatkarīgam mehāniķim;
  • Ka jums jāsaņem visi solījumi rakstveidā; un
  • Kādas ir galvenās problēmas, kas var rasties jebkurā automašīnā.

Lietotu automašīnu noteikums paredz, ka izplatītājiem jāizvieto Pircēju ceļvedis par visiem lietotiem transportlīdzekļiem, tostarp automašīnām, vieglajiem furgoniem un vieglām kravas automašīnām. "Demonstrator" automašīnām jābūt arī Pircēju rokasgrāmatām. Bet Pircēju ceļveži nav jāizliek uz motocikliem un lielākās daļas atpūtas transportlīdzekļu. Personām, kas gadā pārdod mazāk nekā sešas automašīnas, nav jāpublicē Pircēju ceļveži.

Ikreiz, kad iegādājaties lietotu automašīnu pie dīlera, jums jāsaņem pircēja rokasgrāmatas oriģināls vai identiska kopija, kas parādījās pirktā transportlīdzekļa logā. Pircēju rokasgrāmatā jāatspoguļo visas garantijas seguma izmaiņas, par kurām, iespējams, esat vienojies ar izplatītāju. Tas arī kļūst par daļu no jūsu pārdošanas līguma un ignorē visus pretējos noteikumus, kas var būt šajā līgumā.

Kā ir - nav garantijas

Apmēram puse no visām lietotajām automašīnām, ko pārdod tirgotāji, ir "kā ir", kas nozīmē, ka nav tiešas vai netiešas garantijas. Ja jūs pērkat automašīnu "tādu, kāda tā ir" un jums ir problēmas ar to, jums par visiem remontiem jāmaksā pašiem. Kad dīleris piedāvā transportlīdzekli pārdošanai "tādu, kāds tas ir", tiks atzīmēta izvēles rūtiņa blakus informācijai "Kā ir - nav garantijas" Pircēju ceļvedī. Ja šī izvēles rūtiņa ir atzīmēta, bet dīleris mutiski sola salabot transportlīdzekli, lūdziet izplatītājam rakstiski ierakstīt šos solījumus Pircēju ceļvedī.

Daži štati (Konektikuta, Kanzasa, Meina, Merilenda, Masačūsetsa, Minesota, Misisipi, Ņujorka, Rodas sala, Vērmonta, Rietumvirdžīnija un Kolumbijas apgabals) neatļauj "kā tas ir" tirdzniecību lielākajai daļai vai visiem lietotajiem mehāniskajiem transportlīdzekļiem.

Tikai netiešās garantijas

Netiešās garantijas pastāv saskaņā ar visiem štata likumiem, un tās tiek piegādātas gandrīz visos pirkumos no lietotu automašīnu dīlera, ja vien izplatītājs jums rakstiski nepasaka, ka netiešās garantijas nav spēkā. Parasti dīleri izmanto vārdus "kā ir" vai "ar visām kļūdām", lai atteiktos no netiešajām garantijām. Lielākā daļa valstu prasa lietot īpašus vārdus.

Izmantojot netiešas garantijas, tāpat kā lietā As Is - No Warranties, pārliecinieties, vai dīleris rakstiski rakstiski sola solījumus.

"Tirdzniecības garantija" ir visizplatītākais netiešās garantijas veids. Tas nozīmē, ka pārdevējs sola, ka produkts darīs to, kas tam jādara. Piemēram, darbosies automašīna, tosteris tosts.

Cits netiešās garantijas veids ir "garantija piemērotībai noteiktam mērķim". Tas attiecas uz gadījumiem, kad pērkat transportlīdzekli pēc dīlera ieteikuma, ka tas ir piemērots konkrētai lietošanai. Piemēram, tirgotājs, kurš iesaka jums iegādāties konkrētu transportlīdzekli piekabes vilkšanai, faktiski garantē, ka transportlīdzeklis būs piemērots piekabes vilkšanai.

Ja jūs pērkat transportlīdzekli ar rakstisku garantiju, bet rodas problēmas, kuras garantija neattiecas, jūs joprojām varat aizsargāt netiešas garantijas. Jebkurš netiešo garantiju ilguma ierobežojums jānorāda rakstiskajā garantijā.

Šajās valstīs, kas nepieļauj dīleru pārdošanu "kā tas ir", vai arī, ja dīleris piedāvā transportlīdzekli tikai ar netiešām garantijām, uz Pircēju rokasgrāmatas "Kā ir" vietā tiks drukāta informācija ar nosaukumu "Tikai netiešās garantijas". atklāšana. Lodziņš blakus šai informācijai tiks atzīmēts, ja tirgotājs izvēlēsies pārdot automašīnu ar netiešām garantijām un bez rakstiskas garantijas.

Dīlera garantijas

Kad izplatītāji piedāvā rakstisku garantiju lietotam transportlīdzeklim, viņiem jāaizpilda Pircēju ceļvedī sniegtā garantijas daļa. Tā kā rakstisko garantiju noteikumi un nosacījumi var ievērojami atšķirties, jums var būt noderīgi salīdzināt automašīnu garantijas noteikumus vai vienoties par garantijas segumu.

Izplatītāji var piedāvāt pilnu vai ierobežotu garantiju visām vai dažām transportlīdzekļa sistēmām vai sastāvdaļām. "Pilna" garantija nodrošina šādus noteikumus un nosacījumus:

Garantijas serviss tiks sniegts visiem, kam pieder transportlīdzeklis garantijas laikā, kad tiek ziņots par problēmu.

Garantijas pakalpojums tiks nodrošināts bez maksas, ieskaitot nepieciešamības gadījumā tādas izmaksas kā transportlīdzekļa atgriešana vai sistēmas noņemšana un pārinstalēšana, uz kuru attiecas garantija.

Pēc jūsu izvēles dīleris nodrošinās nomaiņu vai pilnu kompensāciju, ja dīleris pēc saprātīga mēģinājumu skaita nevar salabot transportlīdzekli vai sistēmu, uz kuru attiecas garantija.

Garantijas pakalpojums tiek sniegts, nepieprasot jums veikt jebkādus saprātīgus pienākumus kā priekšnoteikumu pakalpojumu saņemšanai, izņemot paziņošanu izplatītājam, ka pakalpojums ir nepieciešams.

Netiešo garantiju ilgums nav noteikts.

Ja kāds no iepriekš minētajiem apgalvojumiem neatbilst patiesībai, garantija ir "ierobežota". "Pilna" vai "ierobežota" garantija nav jāattiecina uz visu transportlīdzekli. Izplatītājs garantijas laikā drīkst norādīt tikai noteiktas sistēmas. Lielākā daļa lietoto automašīnu garantiju ir "ierobežotas", kas parasti nozīmē, ka jums būs jāmaksā daļa no remonta izmaksām. Piešķirot "ierobežotu" garantiju, izplatītājs jums saka, ka pastāv dažas izmaksas vai pienākumi, kurus tirgotājs neuzņemsies par sistēmām, uz kurām attiecas garantija.

Ja tirgotājs piedāvā pilnu vai ierobežotu garantiju, tirgotājam Pircēju rokasgrāmatas sadaļā "Garantija" ir jāsniedz šāda informācija:

Remonta izmaksu procentuālā daļa, ko tirgotājs maksās. Piemēram, "tirgotājs maksās 100% darbaspēka un 100% daļu …"

Konkrētas detaļas un sistēmas, piemēram, rāmi, virsbūvi vai bremžu sistēmu, uz kurām attiecas garantija. Pircēju rokasgrāmatas aizmugurē ir saraksts ar aprakstošajiem nosaukumiem galvenajām automašīnas sistēmām, kur var rasties problēmas.

Garantijas ilgums katrai segtajai sistēmai. Piemēram, "30 dienas vai 1000 jūdzes, atkarībā no tā, kas notiek agrāk".

Vai piemēro atskaitījumu.

Saskaņā ar citu federālo likumu, Magnuson-Moss Warranty Act, jums ir tiesības pirms pirkuma apskatīt tirgotāja garantijas kopiju. Pirms iegādes rūpīgi pārbaudiet garantiju, lai redzētu, uz ko attiecas un kas nav. Tajā ir detalizētāka informācija nekā Pircēju rokasgrāmatā, piemēram, soli pa solim mānīšana, lai iegūtu remontu, ja aptvertā sistēma vai komponents darbojas nepareizi. Pārbaudiet arī to, kurš ir juridiski atbildīgs par garantijas noteikumu izpildi. Ja atbildīga ir trešā puse, labākais veids, kā izvairīties no iespējamām problēmām, ir pārliecināties, ka trešā puse ir cienījama un apdrošināta. To var izdarīt, lūdzot uzņēmumam apdrošinātāja vārdu un pēc tam vietējā Labāka biznesa birojā pārbaudot tā sniegumu.

Neizbeigušās ražotāja garantijas

Ja uz lietoto transportlīdzekli joprojām attiecas ražotāja sākotnējā garantija, izplatītājs to var iekļaut Pircēju rokasgrāmatas sadaļā "Sistēmas, uz kurām attiecas / ilgums". Tas nenozīmē, ka dīleris papildus ražotāja garantijai piedāvā garantiju. Dažos gadījumos ražotāja oriģinālo garantiju var nodot otrajam īpašniekam tikai par samaksu. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdziet izplatītājam ļaut jums pārbaudīt visu transportlīdzekļa garantiju, kurai nav beidzies derīguma termiņš.

Pakalpojumu līgumi

Pērkot automašīnu, jums var tikt piedāvāts pakalpojumu līgums, kuru varat iegādāties par papildu samaksu. Izlemjot, vai vēlaties pakalpojumu līgumu, apsveriet:

Vai garantija, kas tiek piegādāta kopā ar jūsu automašīnu, jau aptver tos pašus remontdarbus, ko jūs saņemtu saskaņā ar servisa līgumu, vai arī servisa līguma aizsardzība sākas pēc garantijas beigām. Vai servisa līgums tiek pagarināts ilgāk par laiku, kad jūs plānojat iegādāties automašīnu? Ja jā, vai pakalpojumu līgums ir nododams vai ir pieejams īsāks līgums?

Vai transportlīdzeklim, iespējams, būs nepieciešams remonts, un to iespējamām izmaksām. Pakalpojuma līguma vērtību nosaka tas, vai remonta izmaksas, visticamāk, būs lielākas par cenu, kuru maksājat par pakalpojumu līguma aizsardzību.

Vai servisa līgums attiecas uz visām automašīnas daļām un sistēmām. Rūpīgi pārbaudiet visas pretenzijas. Apgalvojumi, ka pārklājums ir "no bufera līdz buferim", var nebūt pilnīgi precīzi.

Vai ir nepieciešams pašrisks, un, ja ir, ņemiet vērā pašriska summu un nosacījumus.

Vai līgums sedz neparedzētus izdevumus, piemēram, vilkšanu un nomas automašīnas izmaksas, kamēr jūsu automašīna tiek apkalpota.

Neatkarīgi no tā, vai remontu un kārtējo apkopi, piemēram, eļļas maiņu, var veikt arī citās vietās, nevis tirdzniecības vietā, no kuras iegādājāties līgumu.

Vai pakalpojuma līgumam ir atcelšanas un atmaksas politika un kādas ir izmaksas, ja atceļat.

Vai dīleris vai uzņēmums, kas piedāvā pakalpojumu līgumu, ir cienījams. Rūpīgi izlasiet līgumu, lai noteiktu, kurš ir juridiski atbildīgs par līguma noteikumu izpildi. Daži dīleri pārdod pakalpojumu līgumus, kurus atbalsta trešā puse. Ja atbildīga ir trešā persona, jūs varat jautāt, vai uzņēmums ir apdrošināts, un pārbaudīt uzņēmuma darbību vietējā Labāka biznesa birojā.

Ja tiek piedāvāts pakalpojumu līgums, tirgotājam ir jāatzīmē Pircēju ceļvedī norādītā rūtiņa, izņemot valstis, kurās pakalpojumu līgumi tiek regulēti saskaņā ar viņu apdrošināšanas likumiem. Ja Pircēju ceļvedī nav atsauces uz pakalpojumu līgumu un jūs interesē, jautājiet pārdevējam, vai tāds ir pieejams.

Kad 90 dienu laikā pēc transportlīdzekļa iegādes iegādājaties pakalpojumu līgumu no izplatītāja, federālie likumi aizliedz tirgotājam atteikties no netiešajām garantijām attiecībā uz sistēmām, uz kurām attiecas šis pakalpojumu līgums. Piemēram, ja jūs pērkat automašīnu "tādu, kāda tā ir", uz automašīnu netiks garantētas netiešas garantijas.

Bet, ja jūs pērkat servisa līgumu, kas attiecas uz motoru, jūs automātiski saņemat netiešas garantijas motoram, kas var sniegt jums aizsardzību ārpus servisa līguma darbības jomas. Pārliecinieties, ka esat saņēmis rakstisku apstiprinājumu, ka jūsu pakalpojumu līgums ir spēkā.

Izrunātie solījumi

Pircēju ceļvedis brīdina patērētājus nepaļauties uz izteiktiem solījumiem. Mutiskus solījumus ir grūti izpildīt, ja ne neiespējami. Pārliecinieties, vai visi vēlamie solījumi ir ierakstīti Pircēju ceļvedī, un izpildiet to.

Neatkarīga pārbaude pirms pirkuma

Pircēju ceļvedī arī ieteicams pajautāt tirgotājam, vai jūs varat pārbaudīt transportlīdzekli pie sava mehāniķa. Daži dīleri ļaus jums noņemt automašīnu no partijas, lai iegūtu neatkarīgu pārbaudi. Citiem var būt iemesli, piemēram, apdrošināšanas ierobežojumi, lai noraidītu šo pieprasījumu. Šādā gadījumā dīleris var atļaut jums piesaistīt neatkarīgu mehāniķi pie lietotas automašīnas uz partijas. Tirgotājs, kurš atsakās atļaut neatkarīgu pārbaudi, var jums pastāstīt kaut ko par automašīnas stāvokli.

Atcerieties, ka izskatīgs automobilis vai automašīna, kurai ir garantija, ne vienmēr darbojas labi. Neatkarīga pārbaude ļauj uzzināt par transportlīdzekļa mehānisko stāvokli pirms tā iegādes. Lai gan mehāniķa veiktā pārbaudes maksa var šķist liela, salīdzinot to ar automašīnas cenu, tā var būt izmaksu vērta.

Transportlīdzekļu sistēmas

Pircēju ceļvedī ir saraksts ar 14 galvenajām automašīnas sistēmām un dažas no galvenajām problēmām, kas var rasties šajās sistēmās. Šis saraksts var noderēt, lai novērtētu transportlīdzekļa mehānisko stāvokli. Šis saraksts var būt noderīgs arī, ja salīdzina garantijas, ko piedāvā dažādas automašīnas vai dažādi dīleri.

Izplatītāja identifikācija un informācija par patērētāju sūdzībām

Pircēju rokasgrāmatas aizmugurē atradīsit pārstāvniecības nosaukumu un adresi. Vietā, kas atrodas zem tā, jūs atradīsit pārstāvniecības personas vārdu un tālruņa numuru, ar kuru sazināties, ja pēc pārdošanas jums ir kādas sūdzības.

Spāņu valodas pārdošana

Ja jūs pērkat lietotu automašīnu un pārdošanas saruna notiek spāņu valodā, jums ir tiesības redzēt un glabāt Pircēju rokasgrāmatas versiju spāņu valodā.

Ja jūs pērkat lietotu automašīnu no privātās puses

Daudzas automašīnas ir pieejamas privāti, piemēram, izmantojot sludinājumus laikrakstā. Ja jūs pērkat automašīnu no privātpersonas, jums vajadzētu saprast vairākas atšķirības starp pārdošanu, ko veic privātpersonas un izplatītāji.

Uz privātiem pārdevējiem parasti neattiecas Lietotu automašīnu noteikumi, un tāpēc viņiem nav jāizmanto Pircēju ceļvedis. Tomēr jūs joprojām varat sekot ceļveža ieteikumiem. Piemēram, varat atsaukties uz potenciālo problēmu sarakstu, kas parādīts šajā brošūrā parādītajā Pircēju ceļvedī. Turklāt jautājiet pārdevējam, vai jūs varat pārbaudīt transportlīdzekli pie sava mehāniķa un vai jūs varat to ņemt testa braucienā.

Uz privāto tirdzniecību parasti neattiecas valsts likumu "netiešās garantijas". Tātad privāta pārdošana, iespējams, notiks uz "kā ir" pamata, ja vien jūsu līgumā ar pārdevēju nav noteikts citādi. Ja jums ir rakstisks līgums, pārdevējam ir jāpilda līgumā noteiktie solījumi. Neatkarīga pārbaude ļauj uzzināt par transportlīdzekļa mehānisko stāvokli pirms tā iegādes.

Atkarībā no tā vecuma uz automašīnu var attiekties arī ražotāja garantija vai atsevišķi iegādāts servisa līgums. Tomēr garantijas un pakalpojumu līgumus, iespējams, nevar nodot tālāk, vai arī pārsūtīšanai var būt ierobežojumi vai izmaksas. Pirms automašīnas iegādes lūdziet pārdevēju ļaut jums pārbaudīt visus transportlīdzekļa garantijas vai servisa līgumus.

Daudzas valstis pieprasa, lai dīleriem, bet ne privātpersonām, pirms viņi piedāvā tos pārdot, jānodrošina, ka viņu transportlīdzekļi iztur valsts pārbaudi vai uz tiem attiecas minimālā garantija. Jautājiet savas valsts ģenerālprokurora birojam vai vietējam patērētāju tiesību aizsardzības birojam par prasībām, kas izvirzītas jūsu valstī esošajām personām un izplatītājiem.

Pirms lietojat lietotu automašīnu

Ja jūs interesē kāda konkrēta automašīna, jautājiet tirgotājam vai īpašniekam, vai varat to ņemt testa braucienā. Mēģiniet vadīt automašīnu dažādos apstākļos, piemēram, pa kalniem, lielceļiem un apstāšanās un kustības satiksmē.

Varat arī pajautāt tirgotājam vai īpašniekam, vai automašīna kādreiz ir bijusi avārijā. Uzziniet pēc iespējas vairāk par automašīnas iepriekšējo vēsturi un apkopes uzskaiti. Pirms lietotas automašīnas iegādes laba ideja ir iegūt neatkarīgu pārbaudi no pieredzējuša mehāniķa puses.

Esiet gatavs vest sarunas. Daudzi dīleri un privātpersonas ir gatavi kaulēties par cenu un / vai garantijas segumu.

Ja jums ir problēmas

Ja kaut kas noiet greizi ar jūsu automašīnu un jūs domājat, ka uz to attiecas garantija (tieša vai netieša) vai servisa līgums, instrukcijas par servisa saņemšanu skatiet garantijas vai līguma noteikumos. Ja rodas strīds par problēmu, varat veikt vairākas darbības.

Mēģiniet to atrisināt ar izplatītāju

Vispirms mēģiniet atrisināt problēmu ar pārdevēju vai, ja nepieciešams, runājiet ar pārstāvniecības īpašnieku. Šajā līmenī var atrisināt daudzas problēmas. Tomēr, ja uzskatāt, ka jums ir tiesības uz apkalpošanu, bet tirgotājs tam nepiekrīt, varat veikt citas darbības.

Ja automašīnas ražotājs atbalsta jūsu garantiju un jums ir strīds par servisu vai segumu, sazinieties ar vietējo ražotāja pārstāvi. Šim vietējam vai "zonas" pārstāvim ir tiesības pielāgot un pieņemt lēmumus par garantijas apkalpošanu un remontu, lai apmierinātu klientus.

Daži ražotāji ir gatavi bez maksas novērst noteiktas problēmas noteiktos modeļos, pat ja ražotāja garantija neattiecas uz problēmu. Jautājiet ražotāja zonas pārstāvim vai franšīzes pārstāvniecības servisa nodaļai, kas pārdod jūsu automašīnas modeli, vai pastāv šāda politika.

Citas pieejas, kuras varat izmēģināt

Ja jūs nevarat saņemt gandarījumu no izplatītāja vai ražotāja zonas pārstāvja, sazinieties ar Labāka biznesa biroju vai valsts aģentūru, piemēram, ģenerālprokurora biroju, mehānisko transportlīdzekļu departamentu vai patērētāju aizsardzības biroju. Daudzās valstīs ir arī apgabalu un pilsētu biroji, kas individuālu patērētāju vārdā iejaucas vai ir starpnieki, lai atrisinātu sūdzības.

Varat arī apsvērt iespēju izmantot strīdu izšķiršanas organizāciju, lai izšķirtu domstarpības, ja jūs un tirgotājs vēlaties. Saskaņā ar daudzu garantiju noteikumiem tas var būt nepieciešams pirmais solis, pirms varat iesūdzēt tiesā izplatītāju vai ražotāju. Pārbaudiet garantiju, lai redzētu, vai tas tā ir. Ja esat iegādājies savu automašīnu pie franšīzes dīlera, iespējams, varēsit meklēt starpniecību, izmantojot Automotive Consumer Action Program (AUTOCAP), strīdu risināšanas programmu, ko nacionāli koordinē Nacionālā automobiļu dīleru asociācija un kuru sponsorē valsts un vietējās dīleru asociācijas daudzās pilsētās. Sazinieties ar izplatītāja asociāciju jūsu reģionā, lai uzzinātu, vai viņi darbojas starpniecības programmā.

Ja neviena no šīm darbībām nav veiksmīga, varat apsvērt iespēju vērsties maza apmēra prasību tiesā, kur jūs varat atrisināt strīdus par nelielām naudas summām par zemām izmaksām, bieži vien bez advokāta. Vietējās maza apmēra prasību tiesas sekretārs var jums pastāstīt, kā iesniegt prasību un kāda ir dolāra robeža jūsu valstī.

Var būt noderīga arī Magnuson-Moss garantijas likums. Saskaņā ar šo federālo likumu jūs varat iesūdzēt tiesā, pamatojoties uz izteiktu garantiju, netiešu garantiju vai pakalpojumu līguma pārkāpumiem. Ja tas izdosies, patērētāji var atgūt saprātīgu advokāta honorāru un citas tiesas izmaksas. Advokāts var jums ieteikt, ja šis likums attiecas uz jūsu situāciju.

Ieteicams: